Мэрия Перми сообщила, что привлекла к дисциплинарной ответственности сотрудника, который отвечал жительнице через портал «Управляем вместе».
Что произошло
Полгода назад пермячка пожаловалась на отсутствие уборки снега во дворе. В течение этого времени по её обращению продолжали приходить отписки и отложения решения.
22 июня в ответе по жалобе чиновники заявили об устранении проблемы, но в качестве подтверждения приложили летние фотографии, не относящиеся к зимней уборке.
В мэрии также отметили, что внесли изменения в алгоритм работы с жалобами и усилили контроль за сроками и актуальностью ответов.
По результатам внутренней проверки к сотруднику применены дисциплинарные меры.
Иллюстративное фото двора
