Жители Перми жалуются, что приложение для оплаты проезда «Пермский транспорт» не функционирует уже второй день подряд.
Пассажиры отмечают несколько проблем: QR‑коды не сканируются, номер транспорта не вводится, а виртуальная карта не загружается — в результате оплатить проезд через приложение не получается.
Департамент транспорта Перми сообщил, что передал информацию о сбоях разработчикам для проверки и устранения неполадок.
В департаменте также пояснили, как поступать пассажирам при проблемах с приложением:
- Если на виртуальной карте действует безлимитный проездной, дополнительно оплачивать поездки не нужно — при проверке активного безлимитного проездного штрафы не назначают.
- Если проездной имеет ограничение по поездкам или оплата идет с электронного кошелька, при сбое следует оплатить проезд через валидатор — банковской картой или одноразовым билетом.
