С 1 сентября 2026 года отели с номерным фондом свыше 50 единиц обязаны заселять гостей даже при отсутствии паспортов. Для подтверждения личности будет достаточно идентификации через национальный мессенджер «Макс».
Новую меру озвучило Минэкономразвития: правила направлены на упрощение процедуры заселения и цифровизацию сервисов гостиничной отрасли.
Напоминаю, что с 1 сентября этого года, если у зарегистрированного гостя не будет с собой паспорта, загранпаспорта, водительского удостоверения, вы обязаны его заселять при помощи Max
Отмечается, что отелям осталось подготовить системы и обучить персонал; помощь в подключении будет оказываться профильными компаниями.
Гостиницам рекомендуется заранее уточнять требования региона и порядок принятия подтверждений личности через мессенджер, а гостям — при возможности иметь альтернативные документы.
