Новый государственный стандарт по управлению персоналом призывает к поддержке сотрудников и отказу от принуждения. Организации должны стать более открытыми, информировать сотрудников и вовлекать их в принятие решений, а также поощрять вклад каждого.
Задачи и рабочие процессы должны быть чётко сформулированы и понятны сотрудникам. В документе подчёркивается, что не допускается неопределённость в отношении задач, перегрузка сотрудников и бессистемное распределение обязанностей, а также следует избегать жестких или непредсказуемых графиков работы. В общении между коллегами должны отсутствовать нетерпимость и травля.